Mục đích của Đề án nhằm đảm bảo sự thuận tiện, nhanh chóng, chính xác, khoa học, chuyên nghiệp; tạo được sự công bằng và đảm bảo quyền lợi cho du khách. Tạo sự tiện lợi, văn minh, không gây phiền hà cho du khách trong công tác bán vé, kiểm soát vé tham quan, góp phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng tham quan Di sản văn hóa thế giới Hội An, tăng uy tín và thương hiệu du lịch Hội An. Ngoài ra, chống thất thu kinh phí từ việc quay vòng vé tham quan, tăng nguồn thu ngân sách cho thành phố. Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động và quản lý du lịch…
Đề án được áp dụng tại khu phố cổ Hội An (các quầy vé và các di tích) và một số điểm ngoài khu phố cố (các bãi giữ xe của thành phố). Tổng kinh phí thực hiện Đề án (từ nguồn đầu tư phát triển nguồn thu vé tham quan) hơn 5,7 tỷ đồng, trong đó giai đoạn 1 hơn 1,7 tỷ đồng và giai đoạn 2 hơn 4 tỷ đồng.
Sẽ tiến hành lắp đặt thiết bị vận hành thử nghiệm tại 4 điểm bán vé để phục vụ cho khách đi theo đoàn làm thủ tục mua vé tham quan số hóa.
Theo Đề án, các đối tượng được miễn 100% gồm: trẻ em dưới 16 tuổi, nhà báo, nhà nghiên cứu, hội viên hội di sản Việt Nam. Ngoài ra, các đối tượng được miễn giảm lệ phí theo quy định của UBND TP Hội An gồm: Các đoàn khách ngoại giao của trung ương, tỉnh, thành phố; người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Hội An; nhân dân TP Hội An và người thân của những hộ dân đang sinh sống tại khu di sản; khách đã được thành phố tặng 'Thẻ khách danh dự'.
Tiến độ thực hiện Đề án có 3 giai đoạn. Giai đoạn 1 (từ tháng 6/2019 đến tháng 6/2020), thực hiện tại 04 quầy vé và 21 di tích. Theo đó sẽ tiến hành lắp đặt thiết bị vận hành thử nghiệm tại 4 điểm bán vé để phục vụ cho khách đi theo đoàn làm thủ tục mua vé tham quan số hóa. Cụ thể: Quảng trường sông Hoài, Quầy vé số 8 đường Hoàng Diệu, Quầy vé số 78 đường Lê Lợi và Quầy vé số 62 đường Bạch Đằng.
Giai đoạn 2 (từ tháng 12/2020 trở đi) sẽ tiếp tục lắp đặt tại các quầy vé còn lại và các bãi đậu xe do thành phố đầu tư đưa vào vận hành chính thức gồm: Thanh Hà, Sơn Phong, Công ty CP CTCC (ngã tư đường Hai Bà Trưng – Nguyễn Tất Thành), bờ nam cầu Quảng trường sông Hoài. Tại các di tích sẽ vận hành thử nghiệm thiết bị kiểm tra vé tham quan số hóa song song với vé thủ công hiện hành (cắt ô vé) tại 21/24 di tích (trừ 3 di tích mộ cổ).
Giai đoạn 3 (1/1/2021), đầu tư lắp đặt bổ sung máy 'Tra cứu thông tin' (kios thông tin) tại các điểm bán vé, trung tâm đón tiếp du khách, trong khu phố cổ, các bãi đỗ xe do thành phố đầu tư. Hoàn thiện đề án, nhận bàn giao từ đối tác cung cấp thiết bị để đi vào hoạt động chính thức.