Thế nhưng, Microsoft không chỉ tạo ra một chiếc điện thoại Android đơn thuần, và Surface Duo là một thiết bị rất đặc biệt. Thứ khiến cho Surface Duo nổi bật so với những điện thoại Android khác là khả năng làm việc, và điều này được thể hiện qua thiết kế hai màn hình của máy. Mỗi màn hình của Surface Duo có kích cỡ 5.6 inch, và bản lề kết nối hai màn hình này cho phép người dùng có thể xoay 360 độ. Khi lật mở, cả hai màn hình này sẽ tạo ra một không gian hiển thị 8.3 inch, tương đương một chiếc tablet.

Microsoft chưa đi vào chi tiết, nhưng những màn demo nhanh trên sân khấu cho thấy Surface Duo sẽ có khả năng đa nhiệm cùng lúc hai ứng dụng. Người dùng có thể xoay ngang thiết bị và biến màn hình thứ hai trở thành bàn phím với kích cỡ lớn. Cả hai màn hình của Surface Duo cũng hỗ trợ bút, tuy nhiên khác với Galaxy Note, có vẻ như Surface Duo sẽ không có khe để cắm bút vào trực tiếp.






Hiện tại, Microsoft vẫn chưa công bố giá bán của Surface Duo. Tuy nhiên, người dùng sẽ phải chờ đợi khoảng hơn 1 năm nữa mới có cơ hội được sử dụng chiếc máy này, do Microsoft cho biết phải đến dịp nghỉ lễ của năm 2020 (tức những tháng cuối năm 2020) thì chiếc máy này mới sẵn sàng lên kệ.